Chef du Pôle Digital France / Head of Digital France @ From March 2015 to Present (10 months) Digital Projects Manager France @ Responsable des projets web/digitaux Renault France Product owner des projets en responsive design (www.renaultshop.fr , ...) Garant de la relation entre le Digital et ses directions clientes internes (Recueil des besoins métiers ...) Suivi des budgets digitaux ; Animation des comités métiers digitaux ; Proposition de fonctionnalités nouvelles et calcul du ROI prévisionnel des évolutions fonctionnelles ; Mesure a posteriori du ROI des évolutions fonctionnelles ; Responsable du suivi/respect des plannings de production digitale vis-à-vis des directions clientes; Analyse des reportings digitaux pour identifier les éventuels besoins d’amélioration : fonctionnelles, SEO/SEA ; Responsable de la relation avec les agences fournisseurs, gestion des planning de développement From 2012 to Present (3 years) Internet Manager France @ - Responsable de publication de la galaxie des sites internet Renault et Dacia en France (renault.fr - 1er site constructeur automobile en France : 15 millions de visiteurs uniques / an - , dacia.fr, renaultrent.com ainsi que tous les mini-sites véhicules et promotionnels, du site mobile m.renault.fr) - Pilotage des agences web (PublicisNet, Tequila Rapido, Novacom …) pour la création des mini-sites événementiels et produits - Mise en place du référencement sponsorisé (Search Engine Marketing) : Elaboration et suivi des campagnes de liens sponsorisés (Google, Yahoo, Msn...). - Mise en place du référencement naturel (Search Engine Optimization) : Mise en place et suivi du référencement naturel (choix des mots clés, optimisation du contenu des pages, tracking et suivi) - Mesure de l’audience et suivi de la performance (web analytics) : mesure des résultats induits par les sites web, le marketing relationnel multicanal (emaling, newsletters, campagnes display, affiliation (Nombre de visiteurs, nombre de contacts commerciaux, taux de transformation…) - Veille technologique et benchmarking From 2007 to 2011 (4 years) Architecte technique Saba (e-learning) @ - Mise en place de l’architecture technique pour le projet LMS (progiciel de E-learning Saba) et coordination des différentes actions techniques. - Gestion de la relation avec l’éditeur. - Responsabilité de la qualité de service et de support au métier et aux équipes de développement - Refonte et migration du site Intranet, nouvelle architecture (contenant et contenu). - Veille technologique active et représentation de Renault lors de diverses manifestations (France et étranger) sur les solutions e-learning. From 2004 to 2007 (3 years) Architecte Siebel (CRM) @ - Architecture technique de projets commerciaux européens basés sur le progiciel de CRM Siebel. Accompagnement, déploiement et support des évolutions applicatives. - Gestion de la relation avec l’éditeur pour les projets. - Réalisation et animation du site Intranet du pôle Siebel. - Présentations internes pour promouvoir les activités et les projets du service. From 2001 to 2004 (3 years)

Laurent Fers is skilled in: Automotive, Automobile, Vehicles, French, Digital Marketing, Marketing Communications, Online Advertising, Automotive Engineering, Marketing Strategy, Project Management, English, Web Analytics, Automotive Aftermarket, E-commerce, Digital Strategy