Velvet Consulting

Expert en Marketing, Ventes et Relation Client, notre cabinet de conseil est spécialiste en développement de la valeur client grâce à des hommes, des méthodes et un modèle innovants. Depuis 2004, nos 180 consultants, accompagnent votre développement en boostant l'efficacité de vos pratiques marketing, ventes et service client et de générer des résultats concrets : acquisition, fidélisation et développement de la valeur.Notre approche est riche d'expériences opérationnelles et de projets sur les canaux physiques, numériques et de la recommandation basée sur l'analyse statistique.Nos domaines d'expertise :- Vision et stratégie client- Amélioration de la performance- Innovation technologique, web et mobilité- Accompagnement au changement- Connaissance client- Datamining, modélisation statistique- Maîtrise d’ouvrage Marketing Ventes et Services- Evolution des systèmes d’Information CRM, EMA et BI- Projets digitaux : ecommerce, CMSNous réalisons en particulier de nombreuses missions sur les récents enjeux de la digitalisation, de la mobilité, de l'omnicanal et du Big Data.Nos valeurs : Excellence, Innovation et Enthousiasme.