Teleperformance Benelux

Teleperformance staat dagelijks in contact met ruim 35% van de wereldbevolking en is uitgegroeid tot 's werelds voornaamste provider in outsourcing van klantcontact en contactcenterdiensten.Teleperformance is wereldwijd marktleider in outsourcing van omnichannel klantcontact. Met de nieuwste technologieën en innovatieve oplossingen zoals;• Chatbots• Speech Analytics• Instant Messaging• RPAondersteunen zij met ruim 300.000 Teleperformers prominente merken over de hele wereld. Teleperformance ondersteund zijn partners met het verhogen van de klanttevredenheid (NPS) en het verlagen van de operationele kosten d.m.v customer service, customer care, technische dienstverlening, backoffice-, retentie- en incassowerkzaamheden in de B2B en B2C markt. De afgelopen jaren heeft Teleperformance zich voornamelijk gefocust op digitale transformatie, mede hierdoor loopt Teleperformance op dit moment ver voor op de rest in deze markt. De expertise en gedegen technologische kennis stelt Teleperformance in staat zijn partners te voorzien van tailor-made oplossing voor elk type klant. Zij verbinden mens en merk via voice, webcare en face op 340 locaties in 74 verschillende landen. Teleperformance heeft jaarlijks contact met 40% van de wereldbevolking in vrijwel alle talen en onderhoudt een duurzame relatie met haar partners. Klanten voor het Nederlandse taalgebied worden bediend vanuit vestigingen in Utrecht, Zoetermeer, Tilburg, Maastricht, Zwolle en Paramaribo (Suriname).Heeft u vragen over uitbesteden of wilt u in contact komen met één van onze professionals? Neemt u dan contact op via [email protected] of telefonisch via +31 79 3429800.