Wouter Van Damme's Email Addresses & Phone Numbers

📖 Summary

Vanaf 21 september 2015 beschikbaar voor een nieuwe uitdaging (Via Centric.) Met focus op Beheer / migratie / installatie van: Server infrastructuur / Exchange / Lync Geplande studies 2015: Azure Fundamentals (Behaald) Office 365 Administration: Managing Office 365 Identities and Requirements (Behaald) Enabling Office 365 Services (Behaald)Skype for Business Consultant @ Intichting van een: "Proof of Concept"​ omgeving bij de klant om aan te tonen dat de nieuwe technologie voldoende meerwaarde bied ten opzichte van de gebruikte systemen. Het gaat hierbij om onder andere: Citrix, Sharepoint, CRM, Skype for Business en Exchange. Taken: - Technische inrichting Skype for Business server omgeving. - Vertalen van: "User stories"​ naar Skype for Business functionaliteit. - Vertalen van: "User stories" naar Exchange 2013 functionaliteit. - Integreren van Skype for business, Exchange en Sharepoint functionaliteit. - Schrijven van technische documentatie. - Schrijven van gebruikers handleidingen. From July 2015 to Present (4 months) RoermondSysteem Specialist @ - Server 2003 - 2008 - 2012 Specialist - Lync 2013 / Skype for Business Specialist - Exchange 2010 Specialist From January 2014 to Present (1 year 10 months) Technical Consultant @ Ontwerpen en implementeren van een Lync 2013 / CRM online koppeling bij een grote uitgever. Taken: - Ontwerp voorstel maken naar aanleiding van gesprekken met de klant voor het koppelen van de bestaande Avaya omgeving met de door ons opgeleverde CRM omgeving, door middel van Lync. - Implementatie van voorstel uitvoeren. - Koppeling tot standbrengen tussen Anywhere365 - Lync 2013 voor realmtime CRM data. From February 2015 to Present (9 months) Cappelle aan de Ijssel / AmersfoortOn Site Support - Centric (Wegens onderbezetting.) @ Afdelingstaken: - 2e lijns support hardware. - Tape handeling - Projecten - Standby EMEA Taken en verantwoordelijkheden: - Doorvoeren van verbeterprocessen (Handleidingen schrijven, structuur aanbrengen etc.) - Ondersteuning dagelijkse werkzaamheden. - Bijspringen standby schema. From March 2014 to March 2015 (1 year 1 month) Terneuzen Area, NetherlandsSysteembeheerder @ Afdelingstaken: - Beheer servers, Root domain, Sharepoint, Exchange mail omgeving, Back-up en restore. - 2e lijns support. - Hardware bestellingen. Taken en verantwoordelijkheden: - Windows7 migratie. (Data migratie / scripting.) - Vooronderzoek / implementatie DPM - Herinrichting certificaat servers. - complementeren CMDB systeem - 2e lijns support. From May 2012 to January 2014 (1 year 9 months) SonSupport Engineer 3 @ - 3e lijns support - Systeembeheer - Teamlead From October 2006 to December 2013 (7 years 3 months) Regio Contact Rabobank Installatie Team Zuid - Centric @ Afdelingstaken: - Planning / installatie van leveringen - Planning / oplossen van incidenten. - Beheer centraal magazijn (IT-hardware). Taken en Verantwoordelijkheden: - Klantcontact. - Plannen van dagelijkse / weekelijkse werkzaamheden afdeling. - Controle administratie. - Doorvoeren van verbeter processen. - Monitoren van Calls (SLA). - Beheer van centraal magazijn. - Installeren Virtuele PC's / desktops / laptops. - Afhandeling bestellingen / incidenten. From November 2011 to February 2012 (4 months) Eindhoven Area, NetherlandsSysteembeheerder / Supportmedewerker - Centric @ Afdelingstaken: - Beheer van IT infrastructuur (Netwerk, servers, workstations, mobiele-telefonie.) - Software beheer (Installatie's, licenties, upgrades.) Taken en Verantwoordelijkheden: - Klantcontact. - Controle administratie. - Monitoren van Calls (SLA). - Doorvoeren van verbeter processen. (Hardware registratie systeem / helpdesk programma.) - Installeren / repareren desktops / laptops. - Afhandeling bestellingen / incidenten. - Uitvoeren back-ups. - Inrichten van servers. - inrichten van bedrijfsspecifieke systemen (Lab / plant systemen.) - Migratie Office 2007 plannen / uitvoeren. - Migratie Windows 7 plannen / uitvoeren. From October 2009 to October 2011 (2 years 1 month) Bergen Op Zoom Area, Netherlands2e / 3e Lijns Support medewerker - Centric @ Afdelingstaken: - Tape handeling. - 2/3e lijns support. - Monitoren, AS400 systeem. Taken en Verantwoordelijkheden: - Monitoren RFC systemen. (AS400) - Herstellen / programmeren heftruck terminals. - 2e lijns support software. - 3e lijns support hardware. (Desktop / laptops / printers.) - Uitvoeren back-ups. (Controle / offsite.) - Controle administratie. - Doorvoeren van verbeterprocessen (Geheugen uitbreiding, pilot) From September 2008 to April 2009 (8 months) Roosendaal Area, Netherlands3e Lijns Support hardware - Centric @ Afdelingstaken: - Planning / installatie van leveringen - Planning / oplossen van incidenten. - Beheer centraal magazijn (IT-hardware). - Transport. Taken en Verantwoordelijkheden: - Goederen transporteren tussen locaties. - Hoofdverantwoordelijke locatie Eindhoven (MEVO) - Klantcontact. - Monitoren van Calls (SLA). - Best effort data herstel - Installeren / encrypten desktops & laptops. - Afhandeling bestellingen / incidenten. (Meerdere vestigingen.) - indienen / uitwerken verbeterpunten (Magazijn controle.) From October 2006 to August 2008 (1 year 11 months) Eindhoven Area, NetherlandsSecondline Support @ Afdelingstaken: Kantoor automatisering Standby telefonie (Patching) Back-up beheer 1e / 2e lijns support Taken en Verantwoordelijkheden: Desktop migratie, windows XP Patching telefonie netwerk (Verbeteren en testen.) 2e lijns support. (Telefonisch en op locatie.) From January 2006 to August 2006 (8 months) Bergen Op Zoom Area, Netherlandsniveau 4, ROC Eindhoven @ ICT-beheerder From 2004 to 2005 niveau 3, ROC Westerschelde @ Medewerker beheer ICT From 2001 to 2004 Passed, De Schans @ Mavo From 1996 to 2000 Wouter Van Damme is skilled in: Windows Server, Active Directory, Windows 7, VMware, ITIL, SCCM, Windows XP, Incident Management, Troubleshooting, Citrix, IT Service Management, VMware ESX, Virtualization, Microsoft Exchange, Servers, Hyper-V, vSphere, IT Management, Service Desk, Lync Server 2013, PRINCE2, ICT, Process Management, Change Management, Windows, System Administration