Houssem Eddine EL MAHDI's Email Addresses & Phone Numbers

Consultant - Ingénieur TOIP Cisco HCS @ Intervenir en tant que consultant TOIP chez les clients (SFR Business): - Réaliser des études techniques - Assurer l'intégration des matériels et/ou logiciel associés - Assurer la réalisation des maquettes et pilote interne et client - Assurer ou coordonner le déploiement des matériels sur site client - Gérer les changes...

Consultant - Ingénieur TOIP Cisco HCS @ Intervenir en tant que consultant TOIP chez les clients (SFR Business): - Réaliser des études techniques - Assurer l'intégration des matériels et/ou logiciel associés - Assurer la réalisation des maquettes et pilote interne et client - Assurer ou coordonner le déploiement des matériels sur site client - Gérer les changes client - Gérer les incidents de niveau 2 - Prendre en charge la qualification technique et fonctionnelle des services MYC - Participer au astreintes MYC - Participer aux migrations et déploiements client en heure ouvrable et non ouvrable client - Effectuer des déplacements en France et à l'international Plateforme du service : •ToIP : Ingénierie, Intégration, Scripting, Déploiement, Upgrade, Troubleshooting du Lab UCaaS (Unified Communications As a Service), Cisco HCS (VOSS, HCM-F, CUCM, CUCxn, IM & Presence, ELM, HLM, CUEAC-PE, Expressway), JDM Software (PeterConnects), Dial Plan (Nationale & internationale), LBO (T0, T2), Cisco IpPhones, Cisco Jabber, CUCILync, Lync 2010, SVI (TELISCA) • VoIP : SIP, H323, SCCP, Trunk SIP. • Réseau : ISO niveau 3, Adressage, Routage, Configuration de Routeur & Switch (Cisco) • Sécurité : ASA, Matrice des flux. • Bureautique: Microsoft Office, Photoshop. • Langage de programmation : Java, C, C++, Javascript, PHP, XHtml, CSS. • Base de Données : SQL, MySQL, Active Directory, LDAP • Système : Windows, Linux, Shell, vCenter. • Supervision : Netcool, Tivoli, ITSM, Prime Central, CUOM, CACTI, NAGIOS. From September 2014 to Present (1 year 4 months) Paris Area, FranceIngénieur Réalisation UCAAS - HCS @ • Participation à la mise en place de la première plateforme Cisco HCS (UCAAS) en France et en Belgique. http://www.telindus.fr/ict-solutions/collaboration/my-collaboration-video.html http://pme.sfrbusinessteam.fr/telephoner/telephonie-fixe-convergente/communications-unifiees/ • Participation à des phases avant-vente et workshops avec des clients potentiels • Pilotage de l’intégration du socle infra DataCenter (UCS, VMware EMC, ASA, N7K). • Conception et étude technique de l’architecture HCS sur deux Datacenter (France et Belgique) et L’élaboration des HLD/LLD avec les équipes Cisco AS. • Participation et étude technique au déménagement d’un Datacenter en Belgique vers la France. • Intégration du socle Applicatif Unified communication (CUCM, CUP, CUC, CUEAC,..) • Intégration du socle Management HCS 9.X (CUCDM, HCM-F, ELM, Prime central,DCNM,CUOM). • Intégration du socle Applicatif Cisco Expressway Series • Participation à l’intégration du socle Management HCS 10.X (CUCDM 10.6.2, HCMF 10.6.2, PCA 11.0, PLM 10.5.2, PCD 11.0.1 • Pilotage de la recette des socles Infrastructure, applicatif, et Management. • Définition et validation avec le service marketing des futures versions de l’offre SFR Business (ex Telindus) & SFR. • Assurer la cohérence des évolutions entre l’offre de service et la plateforme technique. • Réaliser les audits, accompagner la phase d’implémentation des nouvelles solutions (UCS, CUCM, CUC, CUAC, CUCS, UCCX, PhonexOne, IPMA…) et assurer leur rénovation. • Tester et valider les solutions en lab • Rédiger le rapport sur la capacité d’intégration et de déploiement de la solution. • Conduire la résolution technique d’incidents Voix et ToIP clients et assurer le support de niveau 3.  Clients déployés : • BONDUELLE (France, Espagne, Portugal, Russie, Belgique), AUCHAN France (Plateforme de 35000 utilisateurs), SFD, NEXITY Blue Office, AUXITEC, SEGULA, La Poste COBA, SFR Business Solutions, BUT… From September 2014 to Present (1 year 4 months) Paris Area, FranceStage Ingénieur Réalisation – Focus Plateforme du service Telindus HCS @ - Intégration, configuration et support des briques de la solution UCaaS (Unified Communications As a Service) - Création de la documentation technique : DTC (Dossier Technique de Conception ToIP), LLD, procédure d’installation, migration, d'administration. Cahiers de tests/recette, validation et adaptation aux besoins du client. From March 2014 to September 2014 (7 months) Assistant Manager @ From March 2012 to February 2014 (2 years) Master 2, Ingénieries des Réseaux et des Systèmes @ Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines From 2011 to 2014 Licence, Licence en Informatiques @ Université Saad Dahlab de Blida From 2008 to 2011 Houssem Eddine EL MAHDI is skilled in: ToIP, VoIP, Network Engineering, Network Troubleshooting, Cisco VoIP, VoIP protocols SIP, Mobile VoIP, Integration, Network Deployment, Cisco Call Manager, Cisco Routers, SIP Trunking, HCS, Netcool, SCCP