Directeur Digital Innovation - Responsable du pilotage et de la trajectoire du programme d'XP Client ECLA
Paris Area, France
Directeur des Centres de Solutions SI : Relation Client, Distribution et Digital @ From April 2015 to Present (9 months) Directeur des Pôles Logiciels - DSI MMA @ Manager des équipes en charge des projets informatiques et de la maintenance des Patrimoines Applicatifs du Système d'Information MMA. Membre du Comité Etudes Covéa Programme Ambition Client 2020 Covéa...
Directeur des Centres de Solutions SI : Relation Client, Distribution et Digital @ From April 2015 to Present (9 months) Directeur des Pôles Logiciels - DSI MMA @ Manager des équipes en charge des projets informatiques et de la maintenance des Patrimoines Applicatifs du Système d'Information MMA. Membre du Comité Etudes Covéa Programme Ambition Client 2020 Covéa From April 2014 to Present (1 year 9 months) Directeur Informatique des Projets et des Evolutions @ From December 2012 to March 2014 (1 year 4 months) DSI Distribution Internet & Marketing @ Conseil, Organisation et Informatique sur le périmètre Distribution, d'Internet, du SI client-marketing, CRM et des plateformes : - Création du Web Center AXA de Lille (+100 collaborateurs) - Réseaux Salariés : intégration CRM Salesforce.com - déploiement de 3500 ipads – développement d’une apps ipad épargne entièrement dématérialisée avec signature électronique - CRM Agent : Déploiement du CRM e-Front aux 10 000 agents et collaborateurs d’agence + CRM mobile sur iPad - SI Performance Commerciale (dataminig SPSS – DTWH – GCM NEOLANE) - Plateforme de Télé-marketing - Agence Sans Papier - Développement de la banque en agence : Bornes Libre Services Assurance et Banque (LSAB) en Agence - Site web QuiALeMeilleurService : lancement du comparateur et de la charte de service - AXA Digital : Espace client axa / Brique de routage ebusiness : lead management / axa.fr - Refonte du SI Juridica From January 2010 to November 2012 (2 years 11 months) Responsable de département Système d'Information @ Relations Métiers et Projets Majeurs - oct 2008 - déc 2009 : SI Distribution, Marketing et Affluents - jui 2006 - sep 2008 : SI Assurances Collectives et Santé From June 2006 to December 2009 (3 years 7 months) Manager IT @ - 2003 - 2006 : Directeur du centre de solution Vie Collective, Santé, Gestion Privée et Partenariats Financiers AXA France Services (MOA et MOE) - 2002 - 2003 : Directeur SI du programme de mise en place de la nouvelle organisation d'AXA en France - 2000 - 2002 : Directeur du programme informatique de mise en place des centres de services et d'expertise (13 centres d'appels) et projet Sépia 2 (CRM pour 3300 commerciaux salariés) - 1997 - 2000 : Manager équipe MOE Encaissement Recouvrement Contentieux AXA Courtage, AXA Conseil et AXA Assurances - fusion AXA-UAP du SI IARD From January 1997 to October 2009 (12 years 10 months) Manager IT @ Equipe encaissement des cotisations IARD, recouvrement et contentieux - gestion des comptes d'agents et des plans comptables, reporting et décisionnel IARD Consultant informaticien puis manager de l'équipe From February 1993 to December 1997 (4 years 11 months) Executive MBA - MIP, Management @ From 1996 to 1997 Guillaume Lemele is skilled in: IT Management, Digital, Project Portfolio Management, Team Management, Insurance, IT Strategy, Business Transformation, Business Strategy, Change Management, Management Consulting, Business Analysis, Risk Management, Management, Gestion d'équipe, Stratégie commerciale
Covéa
Directeur des Centres de Solutions SI : Relation Client, Distribution et Digital
April 2015 to Present
Covéa
Directeur des Pôles Logiciels - DSI MMA
April 2014 to Present
MMA Insurance
Directeur Informatique des Projets et des Evolutions
December 2012 to March 2014
AXA France Services
DSI Distribution Internet & Marketing
January 2010 to November 2012
AXA France Services
Responsable de département Système d'Information
June 2006 to December 2009
AXA
Manager IT
January 1997 to October 2009
Union des Assurances de Paris - UAP
Manager IT
February 1993 to December 1997
What company does Guillaume Lemele work for?
Guillaume Lemele works for Covéa
What is Guillaume Lemele's role at Covéa?
Guillaume Lemele is Directeur des Centres de Solutions SI : Relation Client, Distribution et Digital
What industry does Guillaume Lemele work in?
Guillaume Lemele works in the Insurance industry.
Who are Guillaume Lemele's colleagues?
Guillaume Lemele's colleagues are Jacques FEYTIS, Jocelyne Gounon, Kassoum LY, Stéphane Goumard, Thierry BEILLON, Christophe Cacqueray, Baptiste Beaume, Sylvie NOEL, Laurence Eudes, and Ousman NJOYA
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