Global Digital Director chez Tecnifibre
Région de Paris, France
Hanesbrands Inc.
E-commerce senior manager / DIM.FR
July 2011 to Present
DBApparel
Responsable gestion & merchandising Shop in Shop / Chantal Thomass
September 2009 to July 2011
DBApparel
Chef de projet E-commerce / Chantal Thomass
September 2008 to September 2009
DBApparel
Chef de produit / Chantal Thomass
September 2002 to September 2007
DBApparel
Patronnière lingerie / Chantal Thomass
September 1998 to September 2001
MARILLAGES
Responsable de création / Marillages
April 1997 to September 1998
INSTITUT FRANCAIS DE LA MODE, IFM
MASTER OF SCIENCE IN FASHION AND TEXTILE MANAGEMENT FASHION AND TEXTILE MASTER / BAC + 5
2001 to 2002
Ecole de la Chambre Syndicale de la Couture Parisienne
Diplôme de la Chambre Syndicale de la Couture Parisienne BAC + 3 Graduated
1993 to 1996
Lycée Saint Laurent, Lagny sur Marne, 77
BAC scientifique Baccalaureate Bac
1993 to 1993
ENJEUX : Accompagner la marque DIM dans sa stratégie digitale. Piloter son lancement en e-commerce. www.dim.fr, premier site de vente en ligne en full délégation (2012). Internaliser et rentabiliser l’activité e-commerce (2014). Développer les ventes, le trafic et la notoriété RÉALISATIONS : - Pilotage des projets de lancement de site et d’internalisation de l’activité e-commerce : appel... ENJEUX : Accompagner la marque DIM dans sa stratégie digitale. Piloter son lancement en e-commerce. www.dim.fr, premier site de vente en ligne en full délégation (2012). Internaliser et rentabiliser l’activité e-commerce (2014). Développer les ventes, le trafic et la notoriété RÉALISATIONS : - Pilotage des projets de lancement de site et d’internalisation de l’activité e-commerce : appel d’offre, définition des roadmaps, coordination des services et des prestataires, recette - Gestion opérationnelle du site (plateforme Demandware) : optimisation constante du contenu sémantique et visuel, de la navigation, du tunnel d’achat et du moteur de recherche interne - Développement des ventes : définition du plan d’animation, conception et analyse des opérations commerciales - Stratégie produit : référencement des collections, stratégie de prix, pilotage des shootings, rédaction des contenus, prévisions de vente, gestion des stocks, analyse des performances - Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) : implémentation de nouvelles fonctionnalités, outils et services e-commerce - Acquisition : Optimisation continue du référencement naturel, suivi des performances des leviers d’acquisition de trafic (email, SEA, affiliation, retargeting, google shopping) et opération de collecte de leads. - Fidélisation : optimisation des emails relationnels et des automails, participation à la mise en place du CRM Retail (e-commerce et boutiques) - Gestion du service client : réduction des réclamations par l’optimisation des process, mise en place et suivi de KPIs, mesure de la satisfaction - Cross-canal : développement de services Web to Store (Click and collect, tablette, réservation en magasin, store locator) MANAGEMENT : 3 personnes RÉSULTATS : CA + 29%, taux de conversion +18%, panier moyen + 4%, taux de rebond -9%, trafic SEO + 17%
What company does Astrid LUCAS work for?
Astrid LUCAS works for Hanesbrands Inc.
What is Astrid LUCAS's role at Hanesbrands Inc.?
Astrid LUCAS is E-commerce senior manager / DIM.FR
What industry does Astrid LUCAS work in?
Astrid LUCAS works in the Apparel & Fashion industry.
📖 Summary
E-commerce senior manager / DIM.FR @ ENJEUX : Accompagner la marque DIM dans sa stratégie digitale. Piloter son lancement en e-commerce. www.dim.fr, premier site de vente en ligne en full délégation (2012). Internaliser et rentabiliser l’activité e-commerce (2014). Développer les ventes, le trafic et la notoriété RÉALISATIONS : - Pilotage des projets de lancement de site et d’internalisation de l’activité e-commerce : appel d’offre, définition des roadmaps, coordination des services et des prestataires, recette - Gestion opérationnelle du site (plateforme Demandware) : optimisation constante du contenu sémantique et visuel, de la navigation, du tunnel d’achat et du moteur de recherche interne - Développement des ventes : définition du plan d’animation, conception et analyse des opérations commerciales - Stratégie produit : référencement des collections, stratégie de prix, pilotage des shootings, rédaction des contenus, prévisions de vente, gestion des stocks, analyse des performances - Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) : implémentation de nouvelles fonctionnalités, outils et services e-commerce - Acquisition : Optimisation continue du référencement naturel, suivi des performances des leviers d’acquisition de trafic (email, SEA, affiliation, retargeting, google shopping) et opération de collecte de leads. - Fidélisation : optimisation des emails relationnels et des automails, participation à la mise en place du CRM Retail (e-commerce et boutiques) - Gestion du service client : réduction des réclamations par l’optimisation des process, mise en place et suivi de KPIs, mesure de la satisfaction - Cross-canal : développement de services Web to Store (Click and collect, tablette, réservation en magasin, store locator) MANAGEMENT : 3 personnes RÉSULTATS : CA + 29%, taux de conversion +18%, panier moyen + 4%, taux de rebond -9%, trafic SEO + 17% From July 2011 to Present (4 years 6 months) Responsable gestion & merchandising Shop in Shop / Chantal Thomass @ ENJEUX : Piloter le changement de model business : passage du mode ferme au mode conditionnel. Maîtriser l’offre, l’animation et l’image de marque en Grands magasins et dans les boutiques Orcanta RÉALISATIONS : - Gestion de 54 shops in shops (Galeries Lafayette - Printemps - Bon Marché - Orcanta) - Référencement des collections, achats de produits finis, développement de collections exclusives - Analyse des ventes et suivi des performances produit / point de vente - Identification et préconisation de nouveaux leviers de croissance - Gestion des opérations commerciales. Recommandations merchandising - Management transversal : animation et coordination des équipes de vente (20 démonstratrices) et direct : 1 stagiaire RÉSULTATS : Optimisation de l’offre et des stocks, motivation des équipes, maîtrise de l’image de marque => CA 2011 + 30% From September 2009 to July 2011 (1 year 11 months) Chef de projet E-commerce / Chantal Thomass @ ENJEUX : - Définir et piloter le lancement du nouveau site marchand chantalthomass.com, en suivre le développement et être garant de sa performance. - Mettre en place une véritable stratégie e-marketing pour faire du site la première boutique du réseau sous 2 ans, et compenser le faible réseau de distribution. RÉALISATIONS : - Constitution du dossier de lancement d’un site e-commerce multilingue et multi-pays - Pilotage de l’étude : P&L pluriannuel, plan d’action, budget, planning prévisionnel, validation de la création, définition des fournisseurs et des équipes internes - Définition d’une stratégie marketing de promotion et de commercialisation - Rédaction cahier des charges et veille concurrentielle - Coordination avec les métiers SI, Logistique, Marketing, Commercial, Retail et Achats RÉSULTATS : Fédération et forte implication de l’ensemble des services internes. Soutenance auprès de la direction générale. Projet avec payback en 2 ans From September 2008 to September 2009 (1 year 1 month) Chef de produit / Chantal Thomass @ ENJEUX : Développer la notoriété de la marque, repositionner son offre produit, être garant de son image et rajeunir sa clientèle RÉALISATIONS : - Conception et gestion du marketing stratégique et opérationnel - Produit : Définition de collection (structure, prix, marges) et pilotage de son développement - Opérationnel : Préconisation et gestion des budgets marketing, prévisions de vente, organisation de shows room, défilés et shooting, création des outils d’aide à la vente. - Internet : Chef de projet fonctionnel du site internet institutionnel (appel d’offre, rédaction cahier des charge, supervision création et mise en ligne, suivi budgétaire et contractuel, recette). - Management : 2 stagiaires From September 2002 to September 2007 (5 years 1 month) Patronnière lingerie / Chantal Thomass @ Patronage et gradation de 15 nouvelles formes par saison sur logiciel Gerber From September 1998 to September 2001 (3 years 1 month) Responsable de création / Marillages @ Création, gestion et vente d’une collection de 25 robes de mariées From April 1997 to September 1998 (1 year 6 months) MASTER OF SCIENCE IN FASHION AND TEXTILE MANAGEMENT, FASHION AND TEXTILE, MASTER / BAC + 5 @ INSTITUT FRANCAIS DE LA MODE, IFM From 2001 to 2002 Diplôme de la Chambre Syndicale de la Couture Parisienne, BAC + 3, Graduated @ Ecole de la Chambre Syndicale de la Couture Parisienne From 1993 to 1996 BAC scientifique, Baccalaureate, Bac @ Lycée Saint Laurent, Lagny sur Marne, 77 From 1993 to 1993 Astrid LUCAS is skilled in: E-commerce, Fashion, Textiles, Product Marketing, Trade Marketing, Management, Creative Direction, Retail, E-commerce Optimization, e-merchandising, Marketing, Apparel, Product Development, Merchandising, Brand Management
Extraversion (E), Sensing (S), Thinking (T), Perceiving (P)
2 year(s), 10 month(s)
Unlikely
Likely
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