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Location São Paulo Area, Brazil
Work
Especialista Qualidade do Atendimento @ Banco Votorantim
Coordenadora da Qualidade @ BV Financeira
Education
Pós Graduação - Gestão Estratégica de Pessoas, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional @ Universidade Presbiteriana Mackenzie
Administração de Empresas, Administração de Empresas @ UNIFAI
About

Dinâmica, proativa, com excelente habilidade no relacionamento interpessoal, visão analítica. Conhecimento em Legislação pertinente a regulamentação e funcionamento da Ouvidoria e do Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC. Habilidade na Gestão Estratégica de Pessoas. Motivação x Resultados. Facilidade de aprendizado.

Especialista Qualidade do Atendimento @ Responsável pela Qualidade na Central de Atendimento From January 2014 to Present  see more

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